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GENERALITES
Le propriétaire souhaitant faire référencer sa chambre chez
3,2,1...mondialoca, fournit les différents documents nécessaires à l'étude de sa demande: descriptif détaillé, photos (impératif), charte signée, ... )
Le propriétaire a pris connaissance de la présente charte, et s'engage à la respecter vis à vis des personnes qu'il va accueillir, et vis à vis de
3,2,1...mondialoca.
L'hôte s'engage à vérifier sa capacité et son droit juridique de louer une chambre d'hôtes.
L'hôte s'engage à réserver personnellement le meilleur accueil aux personnes qu'il hébergera, et à fournir à celles-ci les prestations de qualité conformes aux descriptifs fournis à
3,2,1...mondialoca
et à la présente charte.
En particulier, dans le cas où son hébergement a été classé par 3,2,1...mondialoca, il s'engage à respecter les normes de confort et d'équipement du classement obtenu, telles que définies par
3,2,1...mondialoca.
L'hôte s'engage à mettre en oeuvre les moyens d'hospitalité et de disponibilité nécessaires pour faciliter le séjour des personnes accueillies, et l'aider à découvrir les avantages de sa ville et de sa région. Il garantit également la tranquillité de la jouissance et l'accès de sa chambre d'hôtes aux personnes qu'il accueille. La réception des locataires en début de séjour se fait entre 17h et 19h; leur départ en fin de séjour doit avoir lieu avant 12h ( sauf accord particulier ).
Les caractéristiques de l'hébergement, les modalités d'accueil proposées par l'hôte, conditionnent l'attribution d'un classement par
3,2,1...mondialoca.
Publicité
L'hôte reconnaît à
3,2,1...mondialoca, la décision de classement et la capacité à reproduire les informations et renseignements produits par lui sous sa signature. Il s'engage à laisser visiter son hébergement par 3,2,1...mondialoca , en vue de l'attribution ou du renouvellement de son classement.
LA QUALITE DE LA CHAMBRE D'HÔTES ET SES CARACTERISTIQUES
Les normes d'hygiène et de sécurité doivent être conformes à la règlementation en vigueur.
Les chambres d'hôtes seront, soit intégrées au logement de l'hébergeur, isolées par cloisons et porte, soit situées à proximité immédiate de l'habitation de l'hébergeur.
Les chambres devront avoir une surface habitable minimale, hors sanitaires, de 12 m² pour 2 personnes. Les murs, sols et huisseries seront en bon état. Le chauffage assurera une température minimale de 18 degrés Celsius. L'isolation phonique et à l'égard de la lumière doit être efficace, tant par rapport au logement lui même, que vis à vis des voisins et de l'environnement .
Mobilier des chambres
Il comportera au minimum une table de chevêt, un éclairage accessible du lit, une penderie et des étagères de rangement. Une table et des chaises seront bienvenues. L'éclairage doit être suffisant et confortable.
Sanitaires
Les équipements sanitaires doivent être accessibles à tous moments. Ils devront être de bonne qualité, et entretenus. Ils comprennent un WC, un lavabo, une douche et/ou baignoire (avec eau chaude et froide), une poubelle, une prise rasoir accessible, un porte serviette. Ils sont soit privatifs, soit à partager avec l'hôte et mis à disposition.
Mises à jour
L'hôte informera 3,2,1...mondialoca
de toute modification qu'il aura apportée à l'agencement intérieur ou extérieur de la chambre.
LES MODALITES D'HEBERGEMENT
L'hôte aura comme priorité de fournir ou mettre à la disposition des personnes accueillies, des informations qui faciliteront son séjour (guides, dépliants touristiques, plans de ville, plans de transport en commun, etc...).
Petit déjeuner (obligatoire pour les chambres d'hôtes)
Le petit déjeuner, compris dans le tarif d'hébergement, sera préparé et si possible servi par l'hôte dans une pièce différente de la chambre (idéalement: dans une salle à manger).
Il comportera une boisson chaude (café, thé ou chocolat, avec lait, au choix de l'hébergé), du pain frais, du beurre, de la confiture, un jus de fruit, ... et ce que l'hébergeur jugera agréable et convivial.
Un petit déjeûner de type anglo-saxon peut être proposé à la place du petit déjeûner "continental" mentionné ci-dessus. La vaisselle de service sera soignée.
Literie
La literie sera en parfait état, et comportera sommier, matelas, alaise, 2 draps, couverture et couvre lit, ainsi qu'un traversin ou un oreiller pour chaque occupant. La largeur minimale du lit sera de 80 pour une personne, et 140 pour deux. La literie sera propre et soignée.
Linge de maison, draps (fournis obligatoirement dans le cas de chambres d'hôtes)
Les draps seront fournis propres en début de séjour et changés au maximum tous les 7 jours.
Le linge de toilette (une serviette, un drap de bain et un gant de toilette par personne) sera fourni propre en début de séjour et changé au moins tous les 7 jours, pour un séjour de plus d'une semaine.
Ménage
Un ménage complet sera effectué avant l'arrivée de chaque nouveau locataire.
Le ménage et l'entretien des chambres d'hôtes sera effectué au moins tous les 3 jours.
Repas
Si l'hébergeur le souhaite, il pourra proposer des repas chauds aux personnes accueillies, ce qui peut être une occasion de faire connaître des plats régionaux ou spécialités, le prix de ces repas devra être indiqué préalablement aux personnes accueillies.
PRIX DE LOCATION
Si la chambre est classée par 3,2,1...mondialoca, les prix de location pratiqués par l'hôte seront fixés d'un commun accord, lors de la visite effectuée par une personne déléguée de
3,2,1...mondialoca; une grille de tarif indicative est établie chaque année, fonction des classements, et communiquée par
3,2,1...mondialoca. L'hôte doit obligatoirement fournir une facture. Le prix est net et facturé en totalité aux personnes accueillies. Si le locataire annule sa réservation, plus de 21 jours avant le début du séjour prévu, l'hôte s'engage à lui restituer toute somme qu'il aura pu recevoir au titre de cette location.
ASSURANCE
L'hôte prendra soin de s'assurer personnellement contre les risques locatifs liés à l'accueil de personnes de passage, dans la chambre dont il dispose.
PAIEMENT DES SERVICES DE
3,2,1...mondialoca
L'hôte acquitte la facturation des services que lui fournit
3,2,1...mondialoca, conformément au tarif qui lui a été communiqué, pour assurer la promotion de sa chambre d'hôtes. Tout retard de paiement remettrait immédiatement en cause le référencement de sa chambre par
3,2,1...mondialoca.
MARQUE
Toute communication, commercialisation ou activité publique ou privée exercée sous le nom de
3,2,1...mondialoca, ou partie de celui-ci, doit faire l'objet d'un accord écrit de
3,2,1...mondialoca.
L'hôte s'engage par ailleurs à informer 3,2,1...mondialoca
de toute nouvelle demande d'hébergement qui lui serait faite par un locataire avec lequel il aurait été mis en relation antérieurement par l'intermédiaire de
3,2,1...mondialoca.
Je, soussigné,
Nom: ................................................................
Prénom : ...............................................................
Profession: ...................................................................................
Adresse : ...................................................................................
...................................................................................
Code postal : ..................
Ville : .........................................................................
tél : ............................................................................
fax:
............................................................................
email: ...................................................................................
déclare avoir pris connaissance de la charte ci-dessus, l'accepter, adhérer plus généralement aux décisions de
3,2,1...mondialoca
et de ses organes décisionnaires, et demande le référencement de ma chambre d'hôtes par
3,2,1...mondialoca.
Tout manquement à l'une quelconque des stipulations de la Charte entraînerait le déréférencement unilatéral et immédiat de la chambre concernée par
3,2,1...mondialoca, sans que je puisse me prévaloir d'un quelconque préjudice .
Fait à : .........................................
Le : ...............................................
Signature précédée de la mention manuscrite "lu et approuvé":
(n'oubliez pas de parapher les deux premières pages)
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